来源:医疗器械维修联盟 作者:侯秉儒
本人老侯,装机无数,和工程师交流无数,然而装机中的教训却有数,历历在目,无法忘怀。这些惨痛的教训都是由于没有心眼、过于实在、碍于面子不好意思拒绝等原因引起的,本人勇敢而大胆的,不怕你笑写出来这些教训,让更多的工程师借鉴。
01防盗
有的用户的门窗不合格,或者就没有安装门,这个时候你就要拒绝安装,心软?用户着急?有门神护着?装着装着,东西丢了,本人郑重而认真的告诉你,没有任何人会承担,用户不会承担,代理商不会承担,公司呢?怎么办呢,报警啊!抓到贼,贼承担,抓不到,你只能自己承担。
有人执意要求你安装,好签好协议,白纸黑字,签字盖章,不管他是任何人,不管是公司、代理商、用户。
实例1.一哥们,装机时上了个厕所,回来一看自己的笔记本没了,没了怎么办呢,自己郁闷去吧,你以为会有人理你?
实例2.又一哥们, 装机时,吃完饭回来,软件加密狗让人偷了,这里顺便说一下,加密狗很容易让人当成U盘给拿走,加密狗不便宜,你懂得。我怎么预防的,我自费买了几十条usb延长线,把加密狗放入机箱,如果大机箱搬走的,直接报警。
实例3.年前,我装机,一家用户DR已经验收了,过了两天打电话,说我没有把加密狗亲自交到他们手里,现在丢了,我应该赔偿,我说加密狗是整机一部分,整机验收了,丢失与我有关系?人家谁听你的,我说好报警,看监控,最后呢,又找着了,有人说他以为U盘,收起来放到柜子里了,此事就算了结。
02电源和地线
不合格拒绝开机试机,烧毁机器你自己难受。地线凑合的留下无穷后患。
你不合格我不开,你一合格我就开。
03防护不合格
有的铅玻璃没装,有的铅门没有装,这些你都可以根据相关的法规正式拒绝开机运行。生命和健康永远是第一位,有人不同意?我出射线你站在机房试试?你不怕射线?不怕白血病?
04机器的搬运和看护
一哥们,一个人独立装机器,用户不管搬运,他自己在外面找的工人搬运,结果把一个人砸伤,花了一万多,现在单据还在自己抽屉里,而公司早关门了。
有一家用户,他们自己搬迁机器,再外面找的工人,把人家砸伤了,人家在他的办公室住了一个月。
怎么办呢,装机的时候你联系公司、代理商和用户啊!要任何一个官方出面都可以。
最好找搬家公司,专业有设备,公对公啊!
你来搬运我帮忙,你不搬运我汇报。
05设备的固定位置
固定设备前一定要让用户确认。
一哥们装机,固定设备时,主任说,你看着办,我没意见,再请都不来现场,固定好,把电缆线整理好之后,主任进来了,看了看,给我向左挪动十公分。傻了吧。后来我去看了看机房,很大的机房,向左向右1米都没有任何问题。
你不同意我不装,你一同意我就装。
06混合施工
要么我装机,要么你施工。
你不完工我不装,你一完工我就装。
要是混合施工呢?设备满是灰尘,慢慢擦洗吧。擦个一天两天的很很惬意的。人家一不小心,撞坏了你的设备,还会怪你不小心,投诉你。
我有一次装机,装修工不小心砸坏外壳,还好不影响使用,但我和装修工和用户费了好大口舌,现在还记忆由心。
这些事情告诉你,装机过程中,要多和公司、代理商、用户多交流,多征求意见,多告诉条件不具备会有多悲惨的实例,自己的意见一定要被同意后再实施。
工程师的性格大多实在,可是太实在,没有一点心眼,吃亏的都是老实的工程师。
有几家用户条件不具备,本人本着服务用户服务商家的精神,勉为其难的安装,结果,后患扑面而来,麻烦不期而遇,得到的只是抱怨,本人只有咬碎牙往肚子里咽,几乎每次的麻烦都是碍于面子、心软、不好意思拒绝而自食其果。自此装机前自觉确认好每一条,条件不具备的,请找我的上级,我做不了主。
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