在设计中应用人因工程可为用户提供全面的解决方案。通过采取整体的方法,并考虑使用设备所需的物理交互和心理工作模式(感知和认知),可以实现更好的产品设计。这包括了解用户拥有的基本人类技能和能力;用户的人体测量和生物力学在使用交互方面得到了明确的描述;在设计中考虑可及性和文化对设计的影响。
技术进步将为创新设计提供新的机会,而合理的设计是创新的。然而,创新技术开发必须与创新设计相结合才能取得成功。好的设计使产品有价值,无论是设计消费品还是医疗器械。设计必须满足用户的功能标准、心理和审美标准。
设计师有责任使用其设计过程中固有的信息——用户的知识、技能和能力(人因工程),超越可接受性的证明,产品使用的体验,为设备用户提供他们“想要”使用的东西,而不仅仅是他们“需要”使用的。考虑到使用环境(工作和社会环境),对用户的充分理解(能力、限制、人体测量、生物力学等)对设备的安全和有效使用产生了重要影响。因此,最终是监管部门批准的可能性,也是市场成功的可能性。
例如,您设计了一种针对认知能力有限的老年市场的医疗器械。在设计师的人因工程规划中,可能会问:老年人的定义是什么?“有限的认知能力”实际上意味着什么?或者您正在设计一种针对儿童的组合设备,在某些情况下,他们可能会自行管理。在您的人因工程计划中,可能会问:护理者或父母的角色是什么?儿科患者的亚组是什么?如何确定分组?每一个问题会影响设备设计和设备工作流程。如果它们没有被明确定义,设计如何实现真正的目标?如何进行全面的风险评估?
监管机构要求设备安全、有效及可用,并且在提交的材料中有证据支持。然而,采用以用户为中心的方法还有其他好处,医疗器械用户界面的设计与用户的愿望、需求和偏好相一致。让人因工程驱动设计,并使用测试来证明它。